Objectif
Refondre entièrement le site en une semaine, sans perdre le référencement acquis, et brancher le formulaire sur un parcours de qualification automatisé pour que chaque demande arrive déjà triée dans le CRM.
Étude de cas
Villas Gaia, constructeur de maisons à Nîmes
Refonte complète avec intégration du référencement et automatisation du parcours client pour un suivi plus efficace.
Enjeux
- Un délai d'une semaine imposé par le lancement d'une nouvelle gamme de modèles.
- Un existant à préserver côté référencement, avec des URL à rediriger proprement.
- Des demandes entrantes traitées à la main, sans qualification ni relance.
Solutions
Nous avons rebâti le site sur une base modulaire : une page modèle réutilisable pour chaque maison, une recherche par surface et par budget, et un plan de redirections complet pour ne perdre aucune position acquise.
Le formulaire alimente désormais un parcours automatisé : accusé de réception immédiat, qualification par budget et par zone, puis affectation au bon interlocuteur avec relance programmée si la demande reste sans réponse.
Stratégie
Travailler en une semaine imposait de figer le périmètre dès le premier jour. Nous avons priorisé ce qui génère des contacts, la présentation des modèles et le formulaire, et reporté le reste à un second lot livré après la mise en ligne.
Un site refondu en une semaine, sans perdre une position, et des demandes qui arrivent déjà qualifiées.
1 sem.
Une refonte complète livrée en une seule semaine.
→ Périmètre figé dès le premier jour et base modulaire réutilisable.
0
Aucune position perdue lors de la bascule.
→ Un plan de redirections complet, vérifié URL par URL.
24 h
Chaque demande qualifiée et affectée en moins de vingt-quatre heures.
→ Accusé de réception immédiat, tri automatique et relance programmée.
Le mot du client
Une refonte menée au pas de course, et un suivi des demandes enfin sous contrôle.
