App mobile ou site web ? Le guide pour entreprises locales
Application mobile vs Site web : Quelle solution pour votre entreprise locale (et comment ne pas gaspiller 15 000€)
App mobile ou site web pour votre entreprise locale ? Découvrez quelle solution vous rapportera vraiment et comment éviter de gaspiller 15 000€.
Votre concurrent est sur Google, pas vous : Les 3 raisons qui coûtent cher à votre entreprise
Il est 14h37. Un potentiel client tape "plombier dépannage urgent" sur son téléphone. Une fuite vient d'inonder sa cuisine. Il est prêt à payer, tout de suite.
Votre concurrent apparaît en premier sur Google. Vous ? Invisible. Relégué en page 3, là où personne ne va jamais.
Ce client ne vous appellera jamais. Il ne saura même pas que vous existez.
Et ce scénario se répète 10 à 30 fois par jour pour votre entreprise. Chaque jour où vous restez invisible, c'est de l'argent qui part directement dans la poche de vos concurrents.
La vérité qui fait mal
Les chiffres sont brutaux. 75% des utilisateurs ne dépassent jamais la première page de Google. Si vous n'y êtes pas, vous n'existez tout simplement pas pour trois clients sur quatre. Pire encore, 92% des clics se concentrent sur les trois premiers résultats de cette première page.
Faisons un calcul simple ensemble. Imaginons que votre service moyen coûte 800€. Dans votre secteur, il y a environ 450 recherches par mois. Avec un taux de conversion classique de 15%, vous perdez 54 000€ chaque mois. Oui, vous avez bien lu. Plus de 600 000€ par an qui ne rentreront jamais dans votre entreprise.
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Raison #1 : Votre site web est invisible pour Google (même s'il est joli)
Votre neveu vous a fait un "beau site" sur Wix il y a deux ans. Ou vous avez payé 500€ un freelance trouvé sur internet. Le site existe, il s'affiche quand vous tapez votre nom... mais Google ne le voit pas vraiment.
Parce qu'un site sans optimisation SEO, c'est exactement comme ouvrir un restaurant au fond d'une ruelle sombre, sans enseigne, sans panneau indicateur, sans aucune indication. Les clients potentiels passent devant sans même savoir que vous êtes là.
Les erreurs techniques s'accumulent et tuent votre visibilité. Pas de balises Title et Meta Description optimisées, ce qui empêche Google de comprendre de quoi parle votre site. Des images beaucoup trop lourdes qui ralentissent le chargement, et Google déteste ça. Un site qui ne s'affiche pas correctement sur mobile alors que 70% des recherches se font aujourd'hui sur smartphone. Du contenu pauvre, parfois même dupliqué d'autres sites. Aucun maillage interne pour guider les visiteurs. Une structure HTML complètement anarchique.
Le résultat ? Google classe votre site dans la catégorie "non pertinent" et le relègue en page 15. Autant dire aux oubliettes numériques.
Ce que dit Hamza, gérant de HL Plomberie à Nîmes
"On avait un site depuis trois ans. Joli, moderne, avec de belles photos... mais absolument zéro appel. Les clients me demandaient mes coordonnées alors qu'ils étaient déjà sur mon site ! C'était absurde. Depuis que YodLynci a repris notre référencement, je suis passé de 2-3 demandes par mois à 15-20. Mon chiffre d'affaires a littéralement explosé de 140% en six mois. J'aurais dû le faire bien plus tôt."
Voir l'étude de cas complète de HL Plomberie et découvrir comment on a transformé leur visibilité en six mois.
Raison #2 : Vos concurrents investissent pendant que vous attendez
Pendant que vous lisez ces lignes, votre concurrent principal vient de publier un nouvel article de blog optimisé pour le référencement. Il a obtenu un backlink depuis un site d'autorité dans votre secteur. Il a mis à jour sa fiche Google Business Profile avec de nouvelles photos. Il vient de répondre à cinq avis clients, ce qui booste automatiquement son référencement local.
Chaque jour qui passe, l'écart entre vous et lui se creuse un peu plus.
Le référencement, c'est exactement comme un marathon. Ceux qui ont commencé il y a six mois sont déjà loin devant. Ils ont pris une avance considérable. Mais voici la bonne nouvelle : il n'est jamais trop tard pour rattraper le retard, à condition d'avoir la bonne stratégie et de s'y mettre maintenant.
Vos concurrents qui dominent Google aujourd'hui publient du contenu régulier et de qualité. Des articles de blog, des FAQ détaillées, des guides pratiques. Ils maintiennent une optimisation technique permanente de leur site. Ils développent une stratégie de netlinking intelligente pour obtenir des liens de qualité. Ils sont actifs sur Google My Business, répondent à tous les avis, positifs comme négatifs. Ils mettent constamment à jour leurs mots-clés en fonction des tendances de recherche.
Pendant ce temps, votre site n'a pas bougé d'un pixel depuis sa création. Google le considère comme un site "mort" et le déclasse automatiquement, semaine après semaine.
Les concurrents qui apparaissent devant vous mettent à jour leur contenu chaque semaine. Ils ont des temps de chargement inférieurs à deux secondes quand le vôtre met cinq à huit secondes. Leur site s'affiche parfaitement sur mobile quand le vôtre affiche du texte illisible. Leur fiche Google est complète avec des dizaines d'avis gérés professionnellement quand la vôtre n'est même pas réclamée. Ils reçoivent entre 30 et 80 appels par mois via leur site web quand vous en recevez 2 à 5. Ils génèrent entre 40 et 60% de leur chiffre d'affaires grâce au web quand vous stagnez à moins de 5%.
C'est dur à avaler, mais c'est la réalité du terrain aujourd'hui.
Raison #3 : Vous pensez que le bouche-à-oreille suffit encore
"Moi j'ai mes clients fidèles, je n'ai pas besoin d'internet."
Cette phrase, je l'entends au moins trois fois par semaine. Et à chaque fois, je dois vous arrêter tout de suite. Le bouche-à-oreille, c'est effectivement génial. Mais c'est devenu un plafond de verre qui vous empêche de grandir.
Voici pourquoi cette croyance est dangereuse pour votre entreprise. D'abord, vous dépendez à 100% de vos clients existants. Si demain ils partent, diminuent leur budget, ou qu'un concurrent plus visible les débauche, vous n'avez absolument aucune autre source de nouveaux clients. Vous êtes à leur merci.
Ensuite, vous refusez consciemment 80% du marché disponible. Les nouvelles générations, et même les 40-50 ans d'ailleurs, cherchent absolument tout sur Google avant d'appeler qui que ce soit. Même leur plombier, même leur avocat, même leur restaurant du samedi soir. Si vous n'apparaissez pas dans leurs recherches, vous n'existez tout simplement pas pour eux.
Enfin, vos concurrents mangent littéralement votre part de marché pendant que vous dormez. Pendant que vous comptez sur le bouche-à-oreille, eux captent systématiquement tous les nouveaux arrivants dans la région, tous les jeunes actifs qui s'installent, toutes les entreprises qui ouvrent leurs portes.
La réalité de 2025 est sans appel. 97% des consommateurs cherchent en ligne avant d'acheter un service local. 88% font autant confiance aux avis en ligne qu'aux recommandations personnelles de leurs proches. Et 76% des recherches locales aboutissent à une visite physique dans les 24 heures.
L'équation gagnante aujourd'hui, c'est le bouche-à-oreille plus internet, ce qui donne une croissance exponentielle. Le bouche-à-oreille sans internet, c'est la garantie d'une stagnation totale et d'un déclin progressif.
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Le coût réel de ne rien faire
Revenons aux chiffres de votre situation. Soyons même conservateurs dans nos estimations.
Votre situation actuelle ressemble probablement à ça. Vous êtes positionné en page trois de Google, ou carrément invisible. Vous recevez deux à trois appels par mois via le web, grand maximum. Sur ces appels, vous convertissez environ un client sur deux, soit 50%. Votre panier moyen tourne autour de 800€. Ce qui vous fait un chiffre d'affaires mensuel généré par le web de seulement 1 200€.
Maintenant, imaginons que vous soyez dans le top trois de Google sur vos mots-clés principaux. Vous capteriez facilement entre 20 et 30 recherches mensuelles qualifiées. Avec le même taux de conversion de 50%, et votre panier moyen de 800€, vous généreriez entre 8 000 et 12 000€ de chiffre d'affaires mensuel rien que par votre site web.
La différence, c'est entre 6 800€ et 10 800€ par mois qui vous échappent. Sur une année complète, vous laissez filer entre 81 600€ et 129 600€. Et pendant ce temps, vos concurrents grandissent, embauchent de nouveaux collaborateurs, ouvrent de nouveaux locaux, tout ça grâce à ces clients que vous auriez pu avoir.
La solution existe : trois étapes pour rattraper votre retard
La première étape, c'est l'audit complet de votre présence en ligne. On analyse absolument tout. Votre site dans les moindres détails, votre positionnement actuel sur Google, ce que font vos trois principaux concurrents, les opportunités de mots-clés dans votre secteur. À la fin, vous savez exactement où vous en êtes, sans langue de bois.
La deuxième étape, c'est l'optimisation technique et le SEO on-page. On reprend les bases de A à Z. La vitesse de chargement, la structure du site, le contenu, toutes les balises techniques. Votre site devient enfin lisible et pertinent pour Google. Il comprend de quoi vous parlez et pourquoi vous devriez être mis en avant.
La troisième étape, c'est la stratégie de contenu couplée au référencement local. Publication régulière d'articles optimisés, développement d'un netlinking de qualité, optimisation complète de votre Google My Business. Votre site commence à grimper progressivement mais sûrement dans les résultats de recherche.
Le résultat moyen constaté chez nos clients ? Première page de Google atteinte entre trois et six mois après le début de l'accompagnement.
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Pourquoi choisir YodLynci plutôt qu'une autre agence
Nous avons accompagné plus de 50 entreprises locales avec un taux de satisfaction de 92%. La croissance moyenne du trafic de nos clients est de 240% en six mois. Ce ne sont pas des promesses, ce sont des résultats mesurés et vérifiables.
Nous fonctionnons avec une transparence totale. Pas de jargon technique incompréhensible pour vous noyer. On vous explique tout, étape par étape, dans un langage simple. Vous savez exactement ce qu'on fait et surtout pourquoi on le fait.
Vous bénéficiez d'un accompagnement vraiment personnalisé. Vous n'êtes pas un simple numéro dans un tableau Excel. Un chef de projet dédié vous suit du premier jour jusqu'à l'atteinte de vos objectifs. Il est disponible, réactif, vraiment à votre écoute.
Nos prix sont honnêtes et sans aucune surprise. Le devis est clair dès le départ. Pas de frais cachés qui apparaissent en cours de route, pas de mauvaises surprises à la fin du mois. Vous savez exactement combien ça coûte et surtout ce que ça va vous rapporter.
Et nous garantissons les résultats. Si on ne livre pas ce qu'on a promis dans les délais convenus, on continue à travailler gratuitement jusqu'à atteindre l'objectif fixé ensemble. Point final.
Application mobile vs Site web : Quelle solution pour votre entreprise locale (et comment ne pas gaspiller 15 000€)
"Je veux une application mobile pour mon restaurant."
Thomas me regarde avec des étoiles dans les yeux. Il vient d'ouvrir son deuxième restaurant à Nîmes. Le premier marche bien. Il a 35 ans, il est ambitieux, et il veut faire moderne. Une application, c'est l'avenir, non ?
Je lui pose une question simple. "Combien de fois par mois tes clients viennent-ils manger chez toi ?"
Il réfléchit. "En moyenne, une fois par mois. Parfois deux pour les habitués."
Voilà le problème. Personne ne va télécharger une application qu'il utilisera une fois par mois. Personne ne va encombrer son téléphone avec une énième app pour un restaurant qu'il fréquente occasionnellement.
Six mois plus tard, Thomas nous a rappelés. Il avait dépensé 18 000€ pour son application mobile. Elle a été téléchargée 47 fois en six mois. 47 fois. Pour 18 000€. Soit 380€ par téléchargement. Et sur ces 47 personnes, seulement 12 l'ont utilisée plus d'une fois.
Aujourd'hui, Thomas a un site web performant qui lui coûte 3 500€ et génère entre 40 et 60 réservations par semaine. Il a économisé 14 500€ et il obtient de vrais résultats.
La question que personne ne vous pose avant de vous vendre une app
Avant de parler de solution, il faut parler de comportement. Comment vos clients interagissent-ils avec votre entreprise ? À quelle fréquence ? Dans quel contexte ? Pour quoi faire ?
Les applications mobiles ont un énorme problème. Les gens sont fatigués des applications. Le smartphone moyen en France contient 80 applications installées. Mais on en utilise réellement combien ? Entre 9 et 15 maximum. Le reste dort dans un coin, oublié, prenant de la place.
Pour qu'un client télécharge votre application, il faut qu'il ait une raison vraiment puissante. Vraiment. Pas juste "c'est pratique". Il faut que ce soit indispensable à sa vie quotidienne.
McDonald's a une application. Vous savez pourquoi elle marche ? Parce que des millions de gens mangent chez McDonald's plusieurs fois par semaine. L'application offre des réductions exclusives. Elle permet de commander sans attendre. Elle donne des points de fidélité. Elle résout un vrai problème pour des gens qui utilisent le service très fréquemment.
Votre restaurant, votre salon de coiffure, votre garage automobile, votre cabinet d'avocat ? Vos clients ne viennent pas plusieurs fois par semaine. Ils ne vont pas télécharger une application pour ça.
Les cinq questions pour savoir si vous avez besoin d'une app
La première question, c'est la fréquence d'usage. Est-ce que vos clients interagissent avec vous au moins une fois par semaine ? Si la réponse est non, oubliez l'application. Un site web fera mille fois mieux le travail.
La deuxième question, c'est la valeur ajoutée unique. Qu'est-ce que l'application peut faire qu'un site web ne peut pas faire ? Si la réponse est "bah, c'est plus moderne" ou "mes clients pourront me contacter plus facilement", ce ne sont pas de bonnes raisons. Un site web fait exactement la même chose pour cinq fois moins cher.
La troisième question, c'est l'investissement marketing. Êtes-vous prêt à dépenser au moins 5 000€ par an en publicité pour faire télécharger votre application ? Parce qu'une application que personne ne télécharge, c'est 15 000€ jetés par la fenêtre. Il ne suffit pas de créer l'app. Il faut la promouvoir constamment.
La quatrième question, c'est la maintenance. Êtes-vous prêt à payer entre 300€ et 800€ par mois pour maintenir l'application ? Les mises à jour iOS et Android sortent régulièrement. Votre app doit suivre. Les bugs doivent être corrigés rapidement. C'est un coût récurrent qu'on ne vous dit pas toujours au départ.
La cinquième question, c'est la fonctionnalité critique. Avez-vous une fonctionnalité qui nécessite vraiment les capacités natives du téléphone ? L'appareil photo, le GPS en temps réel, les notifications push critiques, le paiement sans contact ? Si oui, peut-être qu'une app se justifie. Si non, un site web fera tout ce dont vous avez besoin.
Quand un site web est la bonne solution
Un site web, c'est la solution universelle. Vos clients n'ont rien à télécharger. Ils tapent votre nom dans Google, ou cliquent sur un lien, et ils y sont. Immédiatement. Aucune friction. Aucun obstacle.
Un site web fonctionne sur tous les appareils. Ordinateur, tablette, smartphone, peu importe. Il s'adapte automatiquement. Votre client est sur son ordinateur au bureau ? Il peut consulter vos services. Il est sur son téléphone dans le métro ? Même chose. Pas besoin de version iOS et version Android. Un seul site, tous les appareils.
Un site web est trouvable sur Google. Les gens cherchent "restaurant Nîmes", "plombier dépannage urgent", "avocat divorce Gard". Ils trouvent votre site. Directement. Sans intermédiaire. Les applications mobiles ne sont pas indexées sur Google. Personne ne va chercher "application restaurant Nîmes" sur Google.
Un site web coûte beaucoup moins cher. Entre 2 500€ et 5 000€ pour un site professionnel complet et performant. Une application mobile commence à 12 000€ minimum et monte facilement à 30 000€ ou plus. Pour le prix d'une application basique, vous pouvez avoir un site web exceptionnel plus un budget marketing conséquent.
Un site web se met à jour facilement. Vous changez vos horaires ? Vous ajoutez un nouveau service ? Vous modifiez vos tarifs ? Tout se fait en quelques minutes. Avec une application, chaque modification nécessite une nouvelle version, une validation Apple et Google, un délai de plusieurs jours minimum.
L'histoire de Patricia et son salon de beauté
Patricia tient un institut de beauté depuis douze ans. En 2022, un commercial la convainc qu'elle a absolument besoin d'une application mobile. Réservations en ligne, programme de fidélité, notifications pour les promotions. Ça sonne bien.
Elle investit 16 500€ dans le développement de l'application. Plus 4 000€ la première année en publicité Facebook pour la faire connaître. Total : 20 500€.
Résultat après un an : 83 téléchargements. 83. Sur ses 400 clientes régulières. Même ses meilleures clientes n'ont pas téléchargé l'app. Pourquoi ? Parce qu'elles viennent une fois par mois. Elles préfèrent appeler pour prendre rendez-vous. Elles n'ont pas besoin d'une application pour ça.
Patricia vient nous voir début 2024. On lui crée un site web professionnel à 3 200€. Avec un système de réservation en ligne intégré directement sur le site. Les clientes réservent sans rien télécharger. Juste depuis Google.
Aujourd'hui, 65% de ses réservations passent par le site web. Elle est visible sur Google pour "institut beauté Nîmes". Elle reçoit 8 à 12 nouvelles clientes par mois grâce au référencement. Son chiffre d'affaires a augmenté de 35%.
Elle a économisé 13 300€ par rapport à son application qui ne servait à rien. Et elle obtient de vrais résultats.
Découvrez le cas complet de Patricia et comment on a transformé sa prise de rendez-vous en ligne.
Quand une application mobile a vraiment du sens
Il y a des cas où une application mobile est effectivement la bonne solution. Mais ils sont beaucoup plus rares qu'on ne le pense.
Vous avez une application si vos clients utilisent votre service plusieurs fois par semaine minimum. Une salle de sport, par exemple. Les membres viennent trois à cinq fois par semaine. Ils réservent leurs cours. Ils suivent leurs performances. Ils interagissent avec la communauté. Là, une application a du sens.
Vous avez une application si vous proposez un service en temps réel avec notifications critiques. Un service de livraison, un VTC, un service de dépannage d'urgence. Les notifications push natives sont essentielles. Le suivi GPS en temps réel est indispensable. Un site web ne peut pas faire ça aussi bien.
Vous avez une application si vous gérez une communauté active. Un club, une association, un réseau social de niche. Les membres se connectent quotidiennement. Ils échangent entre eux. Ils participent à des événements. L'application devient un hub central de leur activité.
Vous avez une application si vous offrez un outil complexe que les gens utilisent quotidiennement. Un logiciel de gestion, un outil de productivité, une plateforme d'apprentissage. Quelque chose que vos utilisateurs ouvrent tous les jours et dans lequel ils passent du temps.
Mais pour la majorité écrasante des entreprises locales ? Un restaurant, un plombier, un avocat, un coiffeur, un garagiste, un commerce de proximité ? Un site web est la solution. Toujours. Sans exception.
Le mythe de l'application qui fidélise
"Une application va fidéliser mes clients."
C'est l'argument de vente numéro un des vendeurs d'applications. Et c'est faux. Complètement faux.
Ce qui fidélise vos clients, c'est la qualité de votre service. L'accueil. L'attention. Le professionnalisme. Le rapport qualité-prix. L'expérience qu'ils vivent chez vous. Pas une application sur leur téléphone.
Un programme de fidélité fonctionne très bien sur un site web. Vous n'avez pas besoin d'une application pour ça. Les cartes de fidélité dématérialisées existent sur web. Les codes promo personnalisés fonctionnent parfaitement par email. Les remises exclusives peuvent être communiquées par SMS.
Certains me disent que les notifications push de l'application sont plus efficaces que les emails. C'est vrai. Mais vous savez ce qui est encore plus efficace ? Le bouche-à-oreille d'un client ravi. Un Google My Business actif avec des avis réguliers. Un site web visible qui attire constamment de nouveaux clients.
Les notifications push ont un autre problème. Les gens les désactivent. Rapidement. Parce qu'elles deviennent envahissantes. Votre belle application avec ses notifications se retrouve mutée. Elle ne sert plus à rien.
Le coût réel sur cinq ans
Faisons le calcul complet sur cinq ans pour une entreprise locale moyenne. Parce que le prix initial n'est qu'une partie de l'histoire.
Une application mobile coûte entre 12 000€ et 25 000€ à la création selon la complexité. Ensuite, il faut compter la maintenance. Entre 300€ et 600€ par mois, soit 3 600€ à 7 200€ par an. Les mises à jour majeures tous les deux ans coûtent entre 5 000€ et 8 000€. Le marketing pour faire télécharger l'app, minimum 5 000€ par an si vous voulez des résultats. Sur cinq ans, vous êtes entre 60 000€ et 90 000€.
Un site web professionnel coûte entre 2 500€ et 5 000€ à la création. La maintenance annuelle tourne entre 500€ et 1 200€ par an. Les évolutions et améliorations, environ 1 000€ à 2 000€ tous les deux ans. Le marketing digital pour le référencement, entre 2 400€ et 6 000€ par an. Sur cinq ans, vous êtes entre 18 000€ et 38 000€.
La différence ? Entre 42 000€ et 52 000€ sur cinq ans. Pour une petite entreprise locale, c'est énorme. C'est un employé à temps plein. C'est de l'équipement. C'est du stock. C'est des années de marge.
Et dans 90% des cas, le site web génère plus de clients que l'application. Parce qu'il est trouvable sur Google. Parce qu'il n'y a aucune friction. Parce que vos clients n'ont rien à télécharger.
La solution hybride que personne ne vous propose
Il existe une troisième voie dont personne ne parle. L'application web progressive, ou PWA. C'est un site web qui se comporte comme une application.
Votre client visite votre site web sur son téléphone. Il peut l'ajouter à son écran d'accueil en un clic. Ça ressemble à une application. Ça se lance comme une application. Mais c'est en réalité un site web optimisé.
Les avantages sont considérables. Aucune validation Apple ou Google nécessaire. Aucun téléchargement depuis les stores. Mises à jour instantanées. Coût de développement similaire à un site web. Fonctionne sur tous les appareils. Trouvable sur Google.
Une PWA coûte environ 20% à 30% plus cher qu'un site web classique. Disons entre 4 000€ et 7 000€. Mais c'est quatre fois moins cher qu'une application native. Et vous avez 80% des avantages d'une app.
Pour une entreprise locale qui veut vraiment l'expérience application sans le coût exorbitant, c'est souvent la solution parfaite. On l'utilise pour nos clients qui veulent des notifications, un fonctionnement hors ligne, ou une présence sur l'écran d'accueil.
Les questions que vous devriez poser à votre prestataire
Quand un prestataire vous propose une application mobile, demandez-lui combien de ses clients ont vraiment réussi avec leur app. Pas "combien d'apps il a développées". Combien ont vraiment généré du retour sur investissement. Combien sont encore utilisées activement deux ans après le lancement.
Demandez-lui combien de téléchargements réalistes vous pouvez attendre. S'il vous promet des milliers de téléchargements sans budget marketing colossal, il vous ment. Une application lambda d'entreprise locale génère entre 50 et 300 téléchargements la première année sans marketing agressif.
Demandez-lui ce qui se passe si iOS 20 ou Android 16 sortent et cassent des fonctionnalités. Qui paie pour les corrections ? Combien ça coûte ? Dans combien de temps c'est corrigé ? Ces questions révèlent la vraie face cachée de la maintenance.
Demandez-lui pourquoi une application serait mieux qu'un site web pour votre cas spécifique. S'il ne peut pas vous donner trois raisons concrètes et mesurables, basées sur votre activité réelle, il cherche juste à vous vendre le produit le plus cher.
Demandez-lui de vous montrer une analyse coût-bénéfice chiffrée. Combien ça coûte vraiment sur trois ans. Combien de clients supplémentaires il faudrait générer pour rentabiliser. Si les chiffres ne tiennent pas la route, ne signez pas.
Notre recommandation honnête pour 95% des entreprises locales
Pour 95% des entreprises locales, la bonne solution est un site web professionnel et performant. Point. Pas d'application. Pas de gadget. Juste un site web solide qui fait le job.
Un site optimisé pour mobile. Rapide. Bien référencé sur Google. Avec un système de réservation ou de contact simple et efficace. Des informations claires. Des photos de qualité. Des témoignages clients. Un maillage avec Google My Business.
C'est tout. Ça coûte entre 2 500€ et 5 000€. Ça génère des clients dès le premier mois. Ça vous rend visible dans votre zone. Ça travaille pour vous 24h sur 24. Et vous économisez 15 000€ que vous pouvez investir dans votre business.
Pour les 5% restants qui ont vraiment besoin d'une application, on la développe. Mais seulement quand c'est justifié. Quand les chiffres tiennent la route. Quand il y a une vraie raison stratégique. Pas juste parce que "ce serait bien d'avoir une app".
Notre rôle n'est pas de vous vendre la solution la plus chère. C'est de vous recommander la solution qui va vraiment faire grandir votre entreprise.
Le témoignage d'un gérant qui a fait les deux
Julien tient trois salles de sport à Nîmes et Alès. En 2021, il investit 22 000€ dans une application mobile. L'idée était bonne sur le papier. Ses membres viennent souvent. Ils pourraient réserver leurs cours sur l'app. Suivre leurs performances. Recevoir des conseils personnalisés.
Le problème ? Ses salles utilisaient déjà un logiciel de gestion avec sa propre application. Ses membres avaient déjà cette app. Ils ne voulaient pas en télécharger une deuxième. Sur 850 membres actifs, 130 ont téléchargé son application. Et seulement 40 l'utilisaient régulièrement.
En 2023, il change de stratégie. Il crée un site web connecté à son logiciel de gestion existant. Les membres peuvent réserver leurs cours depuis le site, sans rien télécharger. Le site est optimisé pour le référencement local.
Résultat ? Le site génère maintenant entre 15 et 25 nouveaux prospects qualifiés chaque mois. Des gens qui cherchent une salle de sport dans la région. Le taux de conversion est de 30%. Ça lui fait 5 à 8 nouveaux membres par mois générés uniquement par le site web.
L'application dormante lui coûtait encore 400€ par mois en maintenance. Il l'a fermée. Il a réinvesti cet argent dans le référencement de son site. Son retour sur investissement est incomparablement meilleur.
Consultez l'étude de cas complète de Julien et comment il a optimisé son acquisition client.
Les trois erreurs fatales à éviter
La première erreur, c'est de développer une application parce que vos concurrents en ont une. Ce n'est pas une bonne raison. Peut-être que votre concurrent a fait une erreur. Peut-être qu'il a un budget marketing énorme que vous n'avez pas. Peut-être que son application ne marche pas non plus mais il ne l'avoue pas.
La deuxième erreur, c'est de croire qu'une application va résoudre vos problèmes de communication. Si vos clients ne répondent pas à vos emails, ils ne vont pas utiliser votre application non plus. Le problème n'est pas l'outil. C'est votre stratégie de communication ou la pertinence de vos messages.
La troisième erreur, c'est de sous-estimer les coûts récurrents. Vous voyez le prix de développement. Ça fait mal mais c'est un investissement unique, vous vous dites. Faux. La maintenance, les mises à jour, le marketing pour faire télécharger, les corrections de bugs. Tout ça s'additionne mois après mois.
Notre process de décision transparent
Quand vous nous contactez pour un projet digital, on ne vous vend pas automatiquement une application. On ne vous vend pas automatiquement un site web non plus. On commence par poser des questions.
Quel est votre business model ? Comment vos clients interagissent-ils avec vous aujourd'hui ? Quelle est leur fréquence de visite ? Quels sont vos objectifs concrets ? Quel est votre budget réaliste ? Quel est votre plan marketing ?
Ensuite on vous dit franchement ce qui a le plus de sens pour vous. Si c'est un site web, on vous explique pourquoi. Si c'est une application, on vous explique pourquoi aussi. Si c'est une PWA, on vous présente cette option.
On vous montre des projections chiffrées. Investissement initial. Coûts récurrents. Nombre de clients potentiels générés. Délai de retour sur investissement. Vous prenez une décision éclairée, pas une décision émotionnelle.
Réservez votre consultation stratégique gratuite de 30 minutes. On analysera votre situation et on vous dira honnêtement quelle solution vous convient.
La décision qui va déterminer votre succès digital
Dans six mois, vous aurez pris une décision. Soit vous aurez investi 15 000€ dans une application que personne n'utilise. Soit vous aurez investi 3 500€ dans un site web qui génère des clients chaque semaine.
La différence n'est pas juste financière. C'est toute votre stratégie digitale qui en dépend. Un mauvais choix vous fait perdre de l'argent, du temps, de l'énergie. Un bon choix vous fait gagner des clients, de la visibilité, de la croissance.
Ne laissez pas un commercial vous vendre la solution la plus chère. Ne suivez pas aveuglément la mode. Ne copiez pas vos concurrents sans réfléchir. Prenez une décision basée sur les faits. Sur votre réalité. Sur vos clients réels.
Demandez votre audit digital gratuit. On analyse votre situation, vos besoins, vos objectifs. On vous dit quelle solution a vraiment du sens pour vous. Sans engagement. Sans vente forcée.
Dans un an, vous nous remercierez d'avoir été honnêtes. D'avoir économisé 15 000€ que vous avez pu investir dans votre business. D'avoir choisi la solution qui génère vraiment des résultats.
Ou vous regretterez d'avoir écouté celui qui vous a vendu une application juste pour augmenter sa commission.
Le choix vous appartient. Mais prenez-le en connaissance de cause.